משלוח חינם מעל 199שקל
מדיניות משלוחים
מדיניות משלוחים
אנו מחויבים לספק לכם שירות משלוחים מהיר, בטוח ואמין. מדיניות זו נועדה לספק מידע על תהליך המשלוחים, העלויות, זמני האספקה ותנאים נוספים.
1. אזורי משלוח
אנו מספקים משלוחים לאזורים הבאים:
-
[פרט אזורים ספציפיים / "כל רחבי הארץ"].
-
במידה והכתובת מחוץ לאזורי המשלוח, אנא צרו איתנו קשר כדי לבדוק אפשרות מיוחדת.
2. זמני אספקה
אנו שואפים לספק את ההזמנה שלך בזמן הקצר ביותר.
-
משלוחים רגילים: זמן האספקה המשוער הוא 5 ימי עסקים.
-
משלוחים מהירים: ניתן לבחור באפשרות משלוח מהיר (במידה וקיימת), והמשלוח יגיע בתוך 24 שעות .
ימי עסקים נחשבים מיום ראשון עד חמישי, ואינם כוללים סופי שבוע או חגים רשמיים.
עלויות המשלוח יופיעו בעת ביצוע ההזמנה, לפני האישור הסופי.
4. מעקב אחר משלוח
לאחר ביצוע ההזמנה, תקבלו אישור הכולל את פרטי המשלוח וקישור למעקב (במידה וקיים).
ניתן לעקוב אחר מצב ההזמנה באמצעות:
-
האתר שלנו
-
יצירת קשר עם שירות הלקוחות בכתובת: [כתובת דוא"ל / מספר טלפון].
5. תנאי משלוח
-
כתובת נכונה: אנא ודאו שהכתובת שסיפקתם מדויקת. אנו לא אחראים לעיכובים או חיובים נוספים הנובעים מכתובת שגויה.
-
ניסיון מסירה: במידה ולא הצלחנו למסור את החבילה, ניצור קשר לתיאום מסירה מחדש. עשויים לחול חיובים נוספים עבור ניסיונות מסירה נוספים.
-
קבלת המשלוח: בעת קבלת החבילה, אנא בדקו אותה לוודא שאין פגמים או נזקים.
6. החזרות ומשלוח חוזר
במידה ויש צורך בהחזרת המוצר או משלוח חוזר, צרו קשר עם שירות הלקוחות.
7. עיכובים במשלוח
למרות מאמצינו, ייתכנו עיכובים שאינם בשליטתנו (למשל, תנאי מזג אוויר קשים, שביתות, עומסים בחגים). אנו נעשה כל שביכולתנו להודיע על עיכובים אלו מראש ולספק פתרונות חלופיים.
שירות לקוחות
לכל שאלה או הבהרה בנוגע למשלוחים, אנו זמינים ליצירת קשר:
-
טלפון: [מספר טלפון]
-
דוא"ל: solobar90@gmail.com
-
שעות פעילות: ימי א-ה 9-19